航空会社の業務を AI に依存させるのって、なんかちょっとこわいですね。AI はすぐ暴走するから。
ルフトハンザ航空、AI主導のリストラ戦略の一環として4,000人の雇用を削減へ
caliber.az 2025/09/29
Lufthansa to cut 4,000 jobs as part of AI-driven restructuring strategy
ルフトハンザ航空は、収益性の向上と人工知能を活用した業務効率化を目的とした広範な再編の一環として、2030年までに全世界でフルタイム換算で 4,000人の人員を削減する計画を発表した。
人員削減の大部分は、特にルフトハンザのドイツ本社における管理職に影響を及ぼす。
同航空グループは、この削減は AI 導入を含む継続的なデジタル変革の取り組みによるもので、部門全体の効率性を大幅に向上させると期待している。
AI を人員削減のきっかけに挙げる大企業は増え続けており、ルフトハンザ航空もその一つとなった。
今年初め、クラーナ社の CEO であるセバスチャン・シミアトコウスキー氏は、AI の導入により従業員数が 40%削減され、 5,000人から約 3,000人になったと述べた。
同様に、セールスフォース・ドットコム社はカスタマーサポート部門を 4,000人削減した。CEO のマーク・ベニオフ氏は、「必要な人員を減らし、9,000人から約 5,000人に削減しました」と述べている。
アクセンチュア社は、AI 関連の職務に再教育できない従業員を段階的に解雇する計画を発表した。CEO のジュリー・スウィート氏は、「私たちは、改革者のスキルアップに投資しており、これが私たちの主要戦略です」と述べ、再教育が「現実的な道筋」ではない従業員を「段階的に解雇していく」と付け加えた。